Zakres obowiązków
- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów
- obsługa korespondencji mailowej (mail thunderbird)
- udzielanie informacji na temat oferty firmy
- obsługa komputera-pakiet office (Word, EXCEL)
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- wprowadzanie danych do systemów rezerwacyjnych (N-SYKON)
- podstawy geografii turystycznej (kraje, regiony, atrakcje)
- zasady ubezpieczeń turystycznych
- organizacja pracy własnej
- rozwiązywanie problemów klientów
Wymagania
- Wykształcenie: średnie zawodowe, średnie ogólnokształcące, średnie branżowe, średnie zawodowe 4-letnie
- Wymagania: umiejętność pracy zespołowej, komunikatywność, kultura osobista, odporność na stres, obsługa komputera
- Konieczne jest posiadanie statusu osoby bezrobotnej zarejestrowanej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Dąbrowie Górniczej oraz spełnianie warunku uczestnictwa w projekcie "Aktywizacja osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Dąbrowie Górniczej II" współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach regionalnego programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027
Warunki pracy
- Rodzaj umowy: Nie dotyczy
- Wymiar etatu: 1
- Zmianowość: jedna zmiana
- Data rozpoczęcia: 20.04.2026