Zakres obowiązków
- zapoznanie się z organizacją i funkcjonowaniem ZUS;
- zapoznanie się z podstawami prawnymi działania oraz regulaminem pracy ZUS;
- zapoznanie się z zasadami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych w Zakładzie;
- zapoznanie się z przepisami z zakresu BHP oraz ochrony przeciwpożarowej;
- zapewnienie wsparcia klientom oraz organizacja obsługi dostosowana do ich potrzeb;
- rozpoznawanie bieżacych potrzeb klientów oczekujących na obsługę, wspieranie w obsłudze SKR (Systemu Kierowania Ruchem) i wyborze właściwego stanowiska;
- obsługa aplikacji dedykowanych EPWD, CRKZ, NPI;
- umiejętność samodzielnej organizacji czasu pracy;
- umiejętnośc obsługi klientów;
- zapoznanie się ze standardami obsługi kientów w ZUS;
- Poznanie zasad obiegu informacji w ZUS;
- zapoznanie się z aktami prawnymi normującymi zagadnienia pracy w ZUS oraz funkcjonowaniem i organizacją Oddziału jako jednostki terenowej ZUS, w tym Wydziału OKK.
Wymagania
- Wykształcenie: średnie zawodowe, kierunek: prawo, administracja, ZZL, rachunkowość, ekonomia, wyższe (w tym licencjat), kierunek: prawo, administracja, ZZL, rachunkowość, ekonomia
- Wymagania: orientacja na klienta, znajomość Pakietu Office, komunikatywność
Warunki pracy
- Rodzaj umowy: Nie dotyczy
- Wymiar etatu: 1
- Zmianowość: jedna zmiana
- Data rozpoczęcia: 13.04.2026